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no logro configurar mi impresora como predeterminada
el 22-08-2019 02:16 PM
mi impresora me presenta dos errores uno no logro cofigurarla como predeterminada me presenta un error con esta numeracion0x00000709 y el otro no me imprime documento en formatos pdf
¡Resuelto! Ir a solución.
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Resuelto!
no logro configurar mi impresora como predeterminada
el 22-08-2019 02:23 PM
Hola @invcoinca .
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Resuelto!
no logro configurar mi impresora como predeterminada
el 22-08-2019 02:23 PM
Hola @invcoinca .
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
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Resuelto!
no logro configurar mi impresora como predeterminada
22-08-2019 04:06 PM - editado 22-08-2019 04:14 PM
Holar @invcoinca
El error 0x00000709 es justamente porque no se puede poner como predetermina la impresora y para solucionarlo siga estos paso:
1) Haga lo siguiente en el buscado de windows ponga regedit y cuando le aprece con el bonton derecho de mouse diga ejecutar como administrador.
2) navegue hasta conseguir la clave HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
3 Oprima el botón derecho del mouse sobre la clave Windows y seleccione Permisos.
4) Seleccione el grupo "Todos los paquetes de aplicaciones", marque Permitir en la columna de "Control Total" y haga clic Aceptar. Si no encuentra "Todos los paquetes de aplicaciones", seleccione su usuario de Windows.
5) Seleccione el valor Device, haciendo clic con el boton derecho del mouse y luego , Eliminar.
por ultimo reinicie el equipo ,
Mi ayuda es voluntaria
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