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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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no imprime a color por wifi

hp officejet 3831
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola,

 

tengo una impresora hp officejet 3831 pero no me imprime en color por wifi, la impresora solo trae el cable de corriente nada mas, la instalo y todo va correcto menos la impresión a color por wifi, ya ni me da opción de escoger entre imprimir a color o solo en negro. He probado de todo la desinstale y la instale como 10 veces y no hay manera de que imprima a color.

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no imprime a color por wifi

Hola @lucholm ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Controlador básico Officejet 3831 - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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no imprime a color por wifi

sigue sin funcionar esa opción no me vale,la he vuelto a desinstalar y volver a instalar y nada....

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación