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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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impresora HP Deskjet GT 5810

Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas tardes mi impresora me dice que no hay papel, cuando ingreso la hoja y le digo que imprimir se atasca pero no hay papel atascado en ningún lado por favor me pueden ayudar muchas gracias

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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impresora HP Deskjet GT 5810

Hola @catherinne .

Intente seguir las instrucciones del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=mlSmsf-LgXk


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Capítulos:00:00 Introducción00:53 Paso 1: Retire el papel atascado06:43 Paso 2: Asegúrese que el carro se mueva09:18 Paso 3: Limpie los rodillos de papel10:0...
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impresora HP Deskjet GT 5810

buenas tardes 

el video lo vi ayer pero no me soluciono nada realice todos los pasos y no me sirvió.

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Rector Rector
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impresora HP Deskjet GT 5810

@catherinne .

Exactamente que realizó?

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
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