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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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impresora DeskJet 2130 no imprime.

HO DeskJet 2130
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora ha dejado de imprimir de un día para otro. Cuando intento hacerlo desde Acrobat o desde Word el documento se pone en la cola de impresión durante unos segundos y después se elimina sin que la impresora ni se inmute.

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impresora DeskJet 2130 no imprime.

Hola @Jesnava .

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


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Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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impresora DeskJet 2130 no imprime.

He efectuado los pasos indicados y no ha resultado: sigue igual.

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impresora DeskJet 2130 no imprime.

Hola Jesnava!

 

Con gusto te puedo asistir, para poder revisar un poco más.

 

¿Has probado imprimir desde otro programa?

 

Adicional, puedes probar instalar la impresora en otro PC y revisar que sucede.

 

Saludos!

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impresora DeskJet 2130 no imprime.

Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:

  1. C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
  2. C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP

Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):

  • C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
  • C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.

NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:

  • En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
  • Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
  • Renombre la carpeta.
  • Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora, pero en este caso utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


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impresora DeskJet 2130 no imprime.

La impresora ha comenzado a funcionar correctamentes tras reintalar Windows 10 desde cero. Dejó de imprimir corectamente tras instalar una actualización. Gracias.

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impresora DeskJet 2130 no imprime.

Excelente, me alegra que se haya solucionado el problema, quedo a tus órdenes por cualquier duda o inconveniente que se presente en la impresora.

 

Saludos.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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