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Estudiante superior
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iMPRESION

hp envy 5530 All in one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora funciona perfectamente, pero desde que me di de baja en instant ink no me permite imprimir. En mi país no existe ese servicio. Lo he pagado durante meses sin usarlo. No puedo creer que no pueda usar mi impresora si no pago un servicio inutil, para mi. Alguna ayuda? 

Rosario desde Uruguay

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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iMPRESION

Estimada @RosarioUruguay 

 

Cambio los cartuchos que le habían dado en instant link, ? debe cambiar los cartuchos por otros no puede usar los cartuchos que le dieron duran instant ink.

 

Recuerde que el numero de cartucho para america latina es : HP 122, si antes tenia otra numeración debe comprar esos cartuchos y llamar a HP para que la impresora sea regionalizada.

 

 


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Autor
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iMPRESION

En Uruguay compré número 61. No los voy a tirar... Además me reconoció que mis cartuchos eran los correctos.

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Rector Rector
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iMPRESION

Si los consiguió esta bien, pero  si en algún momento no los encuentra recuerde que son los otros, pero para usarlo uno debe llamar a HP y ellos regionalizan la impresora, es un servicio gratuito.

 

Se le soluciono el problema cambiando los cartuchos ?. Sino debe entrar a la cuenta que tenia de instant ink y dar de baja la impresora.


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