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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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LA LETRA SE APELOTONA AL IMPRIMIR

el ‎30-11-2020 08:35 AM

Producto: Ejemplo: DESKJET 3639
Sistema Operativo: macOS 10.15 Catalina

De buenas a primeras, sin haber producido ningún error anteriormente hoy empezado a imprimir mal. Algunas líneas se pueden leer y otras no. Es como si imprimiese muchas veces sobre la misma línea.

He probado las herramientas de comprobación y no encuentro solución.

Etiquetas (1)
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2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
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LA LETRA SE APELOTONA AL IMPRIMIR

el ‎09-12-2020 01:19 PM

Bienvenido ABROJO al soporte técnico de HP. Mi nombre es Paulinny y tendré el gusto de atenderle el día de hoy.


Si no ha realizado los siguientes procedimientos, realice por favor las pruebas del Paso 7: Alinee los cartuchos de tinta y el Paso 10: Limpie los cartuchos de tinta:
https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/model/1750524...

 

 

Si el problema persiste después de las pruebas, envíe una foto del panel de la impresora encendida.

 

 


Paulinny 
Soporte Técnico de HP

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LA LETRA SE APELOTONA AL IMPRIMIR

el ‎10-12-2020 12:08 PM

Buenas tardes ABROJO,

 


No he recibido una respuesta tuya si el problema ha sido resuelto, avísame si necesitas ayuda.

 

 

 

PaulinnyG
Soporte Técnico de HP

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