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Resolver problema
el 28-11-2020 07:52 AM
Hace unos días planteé una duda...sigo sin resolver el problema.... haciendo pruebas para ver porq mi impresora imprime con sombras....decir q hice 4 o mas veces limpieza de cabezal...desconecte impresora...retire cartuchos....bueno pues para ve que puede ser...imprimí 3 hojas de estos colores: negro, cian, magenta y amarillo....
decir que todos los colores salen bien, excepto el cian q sale con sombras....
alguien me puede decir porq sucede esto?
Tiene solución?. Gracias de antemano..
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Resolver problema
el 28-11-2020 12:06 PM
Estimado @Solete77_
haga una alineación de los cartuchos siga los pasos en este documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c01850917
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Resolver problema
el 29-11-2020 07:32 AM
Buenos días...decir que hice lo que me comentaste y sigue igual... imprime con sombras
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Resolver problema
el 29-11-2020 07:49 AM
Ya lo hice....
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Resolver problema
el 29-11-2020 10:11 AM
ha probado con otra calidad de papel y imprimir al maximo de resolución. ?
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Resolver problema
el 29-11-2020 05:16 PM
También...incluso instale de nuevo los controladores...y nada
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Resolver problema
el 30-11-2020 09:51 AM
yo lev recomiendo intentar de nuevo varias veces con la alineación de la impresora a veces no resulta a la primera y hay que hacer varias veces.
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Resolver problema
el 30-11-2020 06:44 PM
Muchas gracias por todo... el problema no está resuelto pero se puede cerrar el tema...gracias por todo
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