NO ESCANEA LA HOJA COMPLETA

CHIPIBOSS · ‎29-11-2020

Cuando escaneo un A-4, me sale la copia escaneada cortada por la parte de abajo, no me la escanea completa y tampoco me da opcion a escanear a traves de la pantalla, solo me deja con el alimentador, con lo que si tengo que escanear un documento de tamaño pequeño como pueda ser un ticket de compra, no puedo.

resistencia · ‎30-11-2020

Estimado @CHIPIBOSS

Vea si este video lo puede ayudar

https://youtu.be/F5U0yIWN1zM

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre

CHIPIBOSS · ‎01-12-2020

Gracias por tus aclaraciones, se me paso indicar que tengo MAC, pero de cualquier manera, los pasos son similares y ya hice todo lo que se indica y las copias salen cortadas en la parte inferior.

Un saludo