cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
2 0 0
Mensaje 1 de 2
198
Reportar Mensaje

QUEJA

el ‎07-01-2020 03:29 PM - fecha de última edición ‎07-01-2020 03:39 PM por Administrador de HP

HOLA ME SIENTO FRUSTRADA Y ESTAFADA!!!! COMPRE UNA IMPRESORA HP InK TanK 115, QUE PRESENTA UNA DIFICULTAD EN EL CABEZAL A COLOR, EL NUMERO DE SERIE ES: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]EL NUMERO DE PRODUCTO ES: 2 LB19A.  LLAME AL 08003331058 Y ME TUVIERON A LAS VUELTAS DURANTE 30 MINUTOS, PASANDO DE PERSONA A PERSONA SIN DARME UNA RESPUESTA. TAMPOCO FRAVEGA, LA CASA DONDE COMPRE EL PRODUCTO NO  SE HACE CARGO, YA QUE TODAVÍA TENGO LA GARANTÍA. QUE HAGO?????????

Responder
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 421
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

QUEJA

el ‎07-01-2020 05:33 PM

Hola LIIZ con gusto puedo ayudarte por este medio a revisar la situación no te preocupes.

 

¿Cómo te das cuenta que el problema se encuentra en el cabezal tricolor?

 

¿De qué país nos contactas?

 

Saludos!

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación