cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
185
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con impresora HP

HP DeskJet in Advantage 3635
Other

Mi impresora cuando se conecta a la corriente se enciende solo y se queda encendido el boton de apagar y no hace mas nada se queda como bloqueado, me podran ayudar.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
14,768 2,447 9,809
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con impresora HP

Hola @Guarcres ,

 

Esto puede pasar por algún bloqueo temporal de la impresora y es necesario reiniciar.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

En caso de continuar la situación tal vez ya es necesario mandar la impresora al Servicio Técnico.

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico HP:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
14,768 2,447 9,809
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con impresora HP

Hola @Guarcres ,

 

Esto puede pasar por algún bloqueo temporal de la impresora y es necesario reiniciar.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

En caso de continuar la situación tal vez ya es necesario mandar la impresora al Servicio Técnico.

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico HP:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con impresora HP

Gracias problema solucionado saludos

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
14,768 2,447 9,809
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas con impresora HP

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado 😊

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación