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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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La impresora dejó de imprimir y marcó los dos cartuchos con error a la vez

HP Deskjet 2540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

mi impresora HP Deskjet 2540 dejó la hoja a medio imprimir y quedaron las luces de los 2 cartuchos en rojo a la vez.

He probado de apagar y desconectar la impresora. También sacar los cartuchos y volverlos a meter, e incluso instalar un cartucho nuevo que tenía de recambio, pero desde entonces aparecen los dos pilotos rojos encendidos.

Antes de que sucediera esto tuve que cambiar la configuración de wifi de la impresora por haber cambiado el nombre a mi, pero había podido imprimir antes del fallo.

También he configurado la impresora por USB, pero pasa lo mismo.

Será un problema de hardware? se puede reparar?

Gracias

Jordi

2 RESPUESTAS 2
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La impresora dejó de imprimir y marcó los dos cartuchos con error a la vez

Estimado @Jaek 

 

Siga por favor los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03896359 


Mi ayuda es voluntaria
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La impresora dejó de imprimir y marcó los dos cartuchos con error a la vez

Gracias por la respuesta Resistencia,

las luces que parpadean són las que están justo al lado de la luz de atención que me sugiere, las que corresponden a los 2 cartuchos de tinta.

Si se le ocurre algúna otra solución se lo agradezco.

Gracias y saludos

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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