Problemas con Impresora HP Ink Tank 410

[Grissanchez]

Hola buena tarde:

Espero que me puedan ayudar, tengo problemas con mi impresora Hp Ink Tank 410, segun me dice que las tintas estan bajas, ya las rellene. pero el problema es que no me impreme el color amarillo, quiero limpiar los cabezales de impresion y me dice que la impresora esta ocupada y no me deja limpiarlos. Deje decansar 3 dias para ver si asi me dejaba hacer la limpieza y sigue poniendome lo mismo. Gracias de antemano y ojala exista una solucion para este problema si no tendre que comprar una nueva o ver si alguien le pueda dar mantenimiento.Saludos!!!

[resistencia]

Estimado @Grissanchez 

pruebe lo siguiente :

mantener el boton encendido oprimido y luego oprima tres veces el boton cancelar (x), luego oprima 8 veces el boton de copia de color , va a imprimir una hoja en blanco y la impresora hará  ruido quizas por 1 minuto espere que este en silencio y pruebe a imprimir.

[Grissanchez]

Hola, sigue igual sin imprimir el amarillo, lo que no se es porque no me deja limpiar los cabezales

[resistencia]

vea que edite mi mensaje es el botn Cancelar y no wi-fi y pruebe nuevamente.

[ferRX]

Hola @Grissanchez ,

En este caso si no imprime amarillo es posible que tenga aire en las mangueras de tinta y es necesario purgar el aire.

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=5o48lNzhan0&ab_channel=ROCHIAGUILAR

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.