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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
199
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HP deskjet ink advantage

HP deskjet ink advantage 3635
Microsoft Windows 11

Buenas tardes. 

Mi impresora HP DeskJet Ink advantage prende e incluso muestra la señal de wifi pero al usar el app de HPSmart y buscar impresora está no aparece... Al igual cuando deseo imprimir desde mi teléfono al buscar la impresora no parece y ya tiene el símbolo de wifi y wifi direct con la luz encendida. 

 

No sé que más hacer. Agradezco cualquier apoyo. 

 

Saludos cordiales 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,151 3,005 11,425
Mensaje 2 de 2
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HP deskjet ink advantage

Hola @Metivier89 

.

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

 al mismo tiempo durante 5 segundos.

Deskjet reset.                                       ferrxDeskjet reset. ferrx

 

2.  Luego vuelve a instalar el controlador de la impresora.  

 

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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