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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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No me acepta papel fotográfico

HP Ink Tank 315
Microsoft Windows 11

Buenas noches, esta es mi situación, no se si alguien me podrá ayudar: La compré hace 4 meses aproximadamente y venía funcionando bien, la estoy usando para un emprendimiento personal por tanto no solo imprimo en hojas A4 normales. Hoy estaba imprimiendo unas fotos y de la nada dejó de aceptar hojas de fotografía, cualquier otra hoja es impresa con normalidad pero esta queda trancada al comienzo. No debería haber problemas con la hoja ya que la he usado mil veces. Busqué en internet y Vi que varias personas decían haber tenido el mismo problema. Me gustaría saber si tiene solución, si es un fallo o a qué se debe, desde ya muchas gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
77,575 12,474 20,752
Mensaje 2 de 2
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No me acepta papel fotográfico

Estimada @YulianaG26 

 

pruebe hacer una limpieza de los rodillos siga los pasos del siguiente enlace

 

Impresoras HP Ink Tank 310 y 410 - Error "E4" (atasco de papel) | Soporte al cliente de HP®

 


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