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No funciona el software de Scanjet G2710

Scanjet G2710
Microsoft Windows 10 (32-bit)

El 30/10/2020 se actualizó mi Windows 10 Home a la versión 20H2 y desde entonces no puedo utilizar el scner. Desistalé e instalé nuevamente el software y no funciona. Alguien tiene alguna sugerencia?

Saludos

Etiquetas (1)
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No funciona el software de Scanjet G2710

Hola @jrsoldamar .

Para solventar el problema, puede optar por otras alternativas mencionadas en el siguiente enlace:

Programas opcionales para escanear o imprimir en Windows y Mac.


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No funciona el software de Scanjet G2710

Hola @jrsoldamar ,

 

Revisa el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No funciona el software de Scanjet G2710

El software inicial no se va a actualizar a la nueva versión de Windows 10? Los que me pasó funcionan pero sin las ventajas del anterior.

Saludos

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No funciona el software de Scanjet G2710

Tal cual. Esto es lo que me sucede y veo. Las otras alternativas si bien funcionan no son tan completas como el software original. Se va a corregir?

Saludos

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No funciona el software de Scanjet G2710

@jrsoldamar .

Si se refiere al centro de soluciones ese software ya quedó para la historia porque utiliza contenido flash, y adobe ya no dá soporte a el.

 

Descargue e instale:

ftp://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi

  • HP Scan Extended (HPSE) es un subconjunto de un antiguo paquete de software de características completas y son bastante similares a las del software de escaneo de HP lanzado después de 2015, ya que incluye:
  • Escaneo único
  • Escaneo múltiple
  • Escaneo de imagen y PDF,
  • Correo electrónico como PDF/ JPEG
  • Selección de fuente
  • Opciones de tamaño de página
  • Incluyen detección automática (extra imagen/ límite del documento).
  • Puede también incluir OCR (Guardar como texto editable).

Nota: HP Scan Extended depende de la infraestructura proporcionada por el Controlador de Características Completas así que debe de instalar ese software para su impresora debe ser instalado antes de instalar y usar HP Scan Extended.

 

Optativo: 

Agregue el acceso directo de HP Scan Extended a la barra de tareas / Enviar al escritorio / Anclar al inicio

  • Abra el  Explorador de archivos  > Navegue hasta  C: \ Archivos de programa (x86) \ HP \ HP Scan Extended \ bin
  • De clic derecho en el .exe  > Seleccione  Fijar en la barra de tareas  / Enviar al  escritorio  /  Fijar para iniciar

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