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- Re: No funciona el software de Scanjet G2710
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No funciona el software de Scanjet G2710
el 20-01-2021 07:10 PM
El 30/10/2020 se actualizó mi Windows 10 Home a la versión 20H2 y desde entonces no puedo utilizar el scner. Desistalé e instalé nuevamente el software y no funciona. Alguien tiene alguna sugerencia?
Saludos
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No funciona el software de Scanjet G2710
el 20-01-2021 07:16 PM
Hola @jrsoldamar .
Para solventar el problema, puede optar por otras alternativas mencionadas en el siguiente enlace:
Programas opcionales para escanear o imprimir en Windows y Mac.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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No funciona el software de Scanjet G2710
el 20-01-2021 07:17 PM
Hola @jrsoldamar ,
Revisa el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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No funciona el software de Scanjet G2710
el 25-01-2021 06:43 PM
El software inicial no se va a actualizar a la nueva versión de Windows 10? Los que me pasó funcionan pero sin las ventajas del anterior.
Saludos
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No funciona el software de Scanjet G2710
el 25-01-2021 06:48 PM
Tal cual. Esto es lo que me sucede y veo. Las otras alternativas si bien funcionan no son tan completas como el software original. Se va a corregir?
Saludos
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No funciona el software de Scanjet G2710
el 25-01-2021 06:53 PM
Si se refiere al centro de soluciones ese software ya quedó para la historia porque utiliza contenido flash, y adobe ya no dá soporte a el.
Descargue e instale:
ftp://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi
- HP Scan Extended (HPSE) es un subconjunto de un antiguo paquete de software de características completas y son bastante similares a las del software de escaneo de HP lanzado después de 2015, ya que incluye:
- Escaneo único
- Escaneo múltiple
- Escaneo de imagen y PDF,
- Correo electrónico como PDF/ JPEG
- Selección de fuente
- Opciones de tamaño de página
- Incluyen detección automática (extra imagen/ límite del documento).
- Puede también incluir OCR (Guardar como texto editable).
Nota: HP Scan Extended depende de la infraestructura proporcionada por el Controlador de Características Completas así que debe de instalar ese software para su impresora debe ser instalado antes de instalar y usar HP Scan Extended.
Optativo:
Agregue el acceso directo de HP Scan Extended a la barra de tareas / Enviar al escritorio / Anclar al inicio
- Abra el Explorador de archivos > Navegue hasta C: \ Archivos de programa (x86) \ HP \ HP Scan Extended \ bin
- De clic derecho en el .exe > Seleccione Fijar en la barra de tareas / Enviar al escritorio / Fijar para iniciar
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