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No compren la HP Ink Tank Inalámbrica 415... **bleep**!!!

HP Ink Tank Inalámbrica 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A toda la comunidad, no les recomiendo que compren la impresora  HP Ink Tank Inalámbrica 415 es una porqueria de impresora, su diseño es muy bueno, sus herramientas muy utiles, pero para imprimir es un suicidio a los nervios, el diseño de los alimentadores de tinta de los cartuchos no son los adecuados, parece que lo diseño un aprendiz, no un especialista, como lo han diseñado para trabandose y anulando las impresiones, desde que la compre siempre tuve ese problema, ya lo tengo algo de 6 meses y de un millar de papel que compre para mis trabjos 400 son dañadas por ese maldito error que hoy me revento el higado y los nervios, tengo media hora tratando de imprimir una hoja y ya me tiro 15 hojas dañadas. Por mas que les dije a su soporte tecnico, que les escribi a sus encuentas que mandan, pedi ayuda por todos lados y nadie NUNCA me respondio a este problema, pero para pedir encuentas ahi si de todo el mundo llaman, al inicio cuando lo compre me llaman entre 4 a 7 veces al dia durante 4 dias de todo el mundo, digo de todo el mundo porque cada llamada tenia una forma de pronunciacion diferente, como ahi estaba recien sacada de su bolsa no tenia ningun problema despues de 15 dias comenzaron los dolores de cabeza y cuando llamaba y/o escribia ahi si nadie me respondia. BONITO SOPORTE POST VENTA tienen. Me siento desepcionado y estafado por su producto. Creo que nunca van a poder competir con EPSON en ese aspecto. En laptop y computadoras 100% satisfecho, pero en impresoras, solo las antiguas las que no tenian sistema continuo, estas son un suicidio a los nervios y una reventada de higado. Espero que no lo anulen mi comentario, de contrario me queda las redes sociales.

Edicion: Señores como esta en garantia solicito se me cambie de impresora, por una que realmente funcione, vean la hora de edición y hasta estos momentos no puedo imprimir ya va malogrando 20 hojas.

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No compren la HP Ink Tank Inalámbrica 415... **bleep**!!!

Lamento mucho su problema, pero pruebe a actualizar el firmware de su equipo

 

https://support.hp.com/pr-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/...


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No compren la HP Ink Tank Inalámbrica 415... **bleep**!!!

rodolphorojaspe con gusto te ayudo. 

 

 

 

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rodolphorojaspe Estudiante superior
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No compren la HP Ink Tank Inalámbrica 415... **bleep**!!!

La actualizacion del firmware viene con accesorio para que los alimentadores de tinta no se caigan???.... su respuesta es un tanto ilogica o no ha interpretado mi reclamo??. Lo que me escribio L_Zermeño es mas acertado al pedirme mas detalle en el problema que presenta.

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No compren la HP Ink Tank Inalámbrica 415... **bleep**!!!

Estos equipos son vendidos en todo el mundo, no por eso tienen un diseño de criticar, sino ya hubiera retirado el producto del mercado, lamentablemente todos tenemos un ego muy fuerte que no nos permite ver cuando una persona intenta ayudar y viene criticada, porque nos sentimos los dueños de la verdad. 

 

Suerte!!

 

P.D: no soy empleado de HP

 

El firmware es el cual modifica el comportamiento de la impresora cuando debe por ejemplo cargar el papel sin que los inyectores este en una posicion que pueda trabar el papel, etc... es como con un auto que tiene una computadora uno puede programar que un piston cierre antes que otro o poner todos a cerrar a la misma vez.


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rodolphorojaspe Estudiante superior
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No compren la HP Ink Tank Inalámbrica 415... **bleep**!!!

Se muy bien lo que es un firmware, es un software que se instala para que actualice algunos defectos que pueda tener la programacion de la impresora. Pero si te das cuenta de mi problema dice claramente que son los alimentadores de tinta lo que atascan a los cabezales, por eso mi respuesta fue... "viene el firmware con un accesorio para que no se caiga los alimentadores", porque tengo muy claro que cosa es un firmware. Y si mencione el nombre del señor que es colaborador de HP, no fue por eso, sino porque realmente leyo mi comentario y como no le quedo claro, me escribio por interno para saber mas de mi problema.

Si se quiere ayudar se hace bien las cosas, no a medias.

Buen dia.

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rodolphorojaspe Estudiante superior
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No compren la HP Ink Tank Inalámbrica 415... **bleep**!!!

El problema que tuve fue una falla de fabrica, que fue solucionado con el cambio del equipo.

Adjunto las imagenes para que tengan encuenta en problemas sucesivos con otros usuarios.20190816-045304.jpg20190816-045411.jpg

Gracias  

Maxipe8 Estudiante
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No compren la HP Ink Tank Inalámbrica 415... **bleep**!!!

Hola quería hacerte una pregunta el error que te tiraba era error 3 por qué imprimo 1 hoja y a veces ni me la imprime y me tira ese error

 

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rodolphorojaspe Estudiante superior
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No compren la HP Ink Tank Inalámbrica 415... **bleep**!!!

Si. En la pantalla se visualizaba el error 3, cuando estaba por trabarse empezaba a sonar de manera extraño el carro del cabezal, como si hubieran baches internamente

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