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No puedo cambiar los cartuchos a la impresora

HP DeskJet 3700
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes!!!

Mi impresora es una HP Deskjet 3700 . Desde el día 19 de agosto que cambié el wifi de casa me da problemas al imprimir. Si bien pude cambiar la contraseña, lo que me ha ocurrido creo que se trata solo de casualidad, pero desde entonces no he podido cambiar el cartucho cuando la tinta se ha agotado. El problema reside en que el "carro" no se para en el centro, sino que SIGUE SU RECORRIDO HASTA AMBOS EXTREMOS y por tanto es físicamente imposible el poderlos cambiar. A su vez, cada vez que llega al extremo izquierdo, si estamos ubicados de frenta, al pararse para comenzar a imprimir hace unos ruidos terribles. 

En el caso de escanear, escanea por partes y hay que volver a iniciar el escaneo.

En resumen un gran problema al cambiar el cartucho que es una labor imposible al igual que el escaneo.

 

Gracias por anticipado y un saludo a todos.

 

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No puedo cambiar los cartuchos a la impresora

Hola @1028 ,

 

Revisa si no hay atasco de papel al interior de la impresora.

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No puedo cambiar los cartuchos a la impresora

Gracias por la respuesta.

Tras seguir los pasos, no existe papel atascado, he podido cambiar los cartuchos "engañando a la máquina" pero el RUIDO terrible, continua.

 

Qué debo hacer más?.

 

Gracias

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