-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Re: No aparece Imprimir en escala de grises
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
No aparece Imprimir en escala de grises
el 03-05-2019 01:21 PM
Hola!
Desde hace varios días no he podido imprimir a color, intento cambiar los valores de impresión de escala de grises pero no me aparece la opción.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
No aparece Imprimir en escala de grises
el 03-05-2019 07:52 PM
Hola @Chrisvandam-5 ,
1. Aplica los pasos para quitar la impresora del siguiente enlace de la experta @NoellyD
2. Después vuelve a instalar la impresora con el controlador, para comprobar si ya queda lista.
Controlador Deskjet 4720
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
No aparece Imprimir en escala de grises
el 03-05-2019 08:00 PM
Hola, ferRX!
Ya la quité, la volví a instalar, pero sigo con el mismo problema.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
No aparece Imprimir en escala de grises
el 03-05-2019 08:05 PM
Hola @Chrisvandam-5 ,
Vale, entonces prueba a instalar el controlador siguiente: >> Controlador Deskjet 4720 - para Windows
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
No aparece Imprimir en escala de grises
el 04-05-2019 01:48 AM
Hola @Chrisvandam-5 .
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
No aparece Imprimir en escala de grises
el 04-05-2019 11:27 AM
Hole, Fer!
Ya hice también ese paso y sigue sin funcionar...
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad