Impresora Ink Tank 415 no acepta ningún cabezal.

[LOCURA9233]

Hola, tengo una HP ink Tank 415. Hace un tiempo me marco que no me tomaba los cabezales negro y color. Sacando y poniendo me empezó a tomar el color. El negro nunca mas. Compre un original negro y tampoco me lo toma. Que mas puedo hacer?

[resistencia]

Estimado @LOCURA9233 

Pruebe estos pasos

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

[LOCURA9233]

Ya lo he echo con el cabezal anterior y no hubo cambios!!