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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Re: Error 12345

Tengo este error en una HP Pro 477 pantalla en verde y 12345 no permite hacer nada, ya actualice el fimwer

 

5 RESPUESTAS 5
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Re: Error 12345

Estimado @David793skc 

 

 

1. Desenchufe la impresora mientras está encendida

2. Mantenga pulsado el botón cancelar mientras vuelve a conectar el cable de alimentación a la impresora

3. Continúe manteniendo pulsado el botón cancelar durante 15 a 30 segundos

4.encienda la impresora


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Re: Error 12345

En el panel solo se enciende y apaga, dejando oprimido el botón de encendido, no permite hacer más, solo se enciende la pantalla en negro, después en verde con los números del 1 al 5, de ahí no pasa

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Re: Error 12345

Pero que se refiere la pantalla en verde y con la numeración del 1 al 5?? 

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Re: Error 12345

probablemente esta corrupto  el firmware de la impresora, puede indicarme el nombre completo de su impresora. ?


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Re: Error 12345

Hola buenos días

El equipo es HP Page Wide Pro MFP 477 dw

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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