-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Re: Impresora 2135 no copia completo carta
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora 2135 no copia completo carta
el 29-01-2020 12:15 AM
Compré la hp ink advantage 2135 y al realizar copias tamaño carta no saca la copia completa, corta la impresión al final como 2cm, ya intenté colocar el original de todas las formas en el cristal pero el escáner no hace el barrido en toda la hoja carta, me ayudan por favor! Por lo menos debería de sacar la copia carta completa.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora 2135 no copia completo carta
el 29-01-2020 06:31 PM
Hola @Israelle
Estas impresoras están configuradas para hacer copias tipo letter , las A4 no las copia por completo y deja margenes. de aproximadamente de 1,5 cm arriba como abajo.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora 2135 no copia completo carta
el 29-01-2020 06:48 PM
Ese es el problema, no hace la copia letter completa, no hace el barrido del escáner completo en tamaño letter.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora 2135 no copia completo carta
el 29-01-2020 06:51 PM
Que programa esta usando para escanear el HP Smart o HP Scan, a visto en preferencias de cambiar el tamaño del papel al escanear.?
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora 2135 no copia completo carta
el 29-01-2020 06:55 PM
El problema es al realizar copias letter, no imprime completa la copia tamaño letter
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora 2135 no copia completo carta
el 29-01-2020 06:58 PM
ha probado primero escanearla con vista previa cuadrar la pagina y luego enviar a imprimir ?
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora 2135 no copia completo carta
el 29-01-2020 07:44 PM
Ya realize esa prueba, la digitalización la hace completa pero al mandarla a imprimir sale incompleta al final. El resultado es el mismo. De cualquier forma la copia letter por si misma debería salir completa y no lo hace
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora 2135 no copia completo carta
el 29-01-2020 07:46 PM
pero cuando la manda imprimir la impresora esta predeterminada para usar letter ?.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora 2135 no copia completo carta
el 29-01-2020 07:56 PM
Así es, está predeterminada en letter
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora 2135 no copia completo carta
el 30-01-2020 12:00 PM
pruebe a desinstalar el software y controladores de la impresora y luego vuelva instalar todo nuevamente .
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/DJ2130_Full_WebPack_40.11.1124.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad