cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 11 de 14
Reportar Mensaje

Impresion Lenta , tiempo de espera entre una hoja y la siguiente de 30 segundos o mas.

Gold_master

he podido instalar el controlador despues de mucho trabajo... PERO, sigo teniendo el mismo problema.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
5,055 122 224
Mensaje 12 de 14
Reportar Mensaje

Impresion Lenta , tiempo de espera entre una hoja y la siguiente de 30 segundos o mas.

 Hola Diego_Galliano

 

Cual es el modelo de su impresora ? 

 

 

 

Saludos,soporte Hp.

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 13 de 14
Reportar Mensaje

Impresion Lenta , tiempo de espera entre una hoja y la siguiente de 30 segundos o mas.

Tengo una m102w.  Y una 1102  y en ambas tengo el mismo problema , el tamaño de 180mm de ancho no lo toma bien 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
5,055 122 224
Mensaje 14 de 14
Reportar Mensaje

Impresion Lenta , tiempo de espera entre una hoja y la siguiente de 30 segundos o mas.

Hola Diego_Galliano .

 

Reinicie la impresora

 

Reinicie la impresora para que se recupere de los errores o fallas.

  1. Si su impresora tiene una batería recargable, extráigala.

  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  4. Espere 60 segundos.

  5. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

     NOTA: 

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

  6. Encienda la impresora para completar el restablecimiento.

Desactive el modo silencioso (Windows 10)

El modo silencioso reduce los niveles de ruido al imprimir, pero también puede disminuir la velocidad de impresión.

El modo silencioso no está disponible para todas las impresoras.

  • Aplicación HP Smart: Abra la aplicación HP Smart, haga clic en su impresora y luego en Configuración avanzada. En la ficha Configuración, haga clic en Modo silencioso, en Preferencias, seleccione Desactivado y, a continuación, haga clic en Aplicar.

     NOTA: 

    Si se le solicita una contraseña o un PIN, introduzca la contraseña previamente configurada por el administrador de la impresora o el PIN de la etiqueta de su impresora. Encontrará la etiqueta en la parte posterior de la impresora o abriendo la puerta de acceso a los cartuchos y mirando dentro de la impresora.

  • HP Printer Assistant: Busque Windows en su impresora y seleccione la impresora en la lista de resultados para abrir HP Printer Assistant. En la ficha Modo silencioso, seleccione Desactivado y, a continuación, haga clic en Guardar configuración.

Reduzca la calidad de impresión para mejorar la velocidad de impresión (Windows)

Seleccionar determinados tipos de papel o imprimir con calidad superior puede reducir la velocidad de impresión. Imprima en papel normal con calidad reducida para imprimir con más rapidez.

  1. Busque Impresoras en Windows y haga clic en Impresoras y escáneres en la lista de resultados.

  2. Haga clic en su impresora y, a continuación, en Administrar> Preferencias de impresión.

  3. Haga clic en la ficha Papel o Papel/calidad y, a continuación, asegúrese de haber seleccionado Papel normal en el campo Tipo o Tipo de papel.

  4. Ajuste de la calidad de impresión.

    • Impresoras HP Inkjet y LaserJet: En el campo Calidad de la impresión, asegúrese de que esté seleccionado Borrador o Normal.

    • Impresoras Láser HP: Haga clic en la ficha Gráficos y luego en Estándar, en el campo Calidad.

  5. Haga clic en Aceptar o Aplicar para confirmar los cambios.

Imprimir con ambos cartuchos (impresoras de inyección de tinta)

Si su impresora admite la impresión con un solo cartucho, esta opción puede reducir la velocidad de impresión.

  1. Abra la puerta de acceso a los cartuchos y asegúrese de que todos los cartuchos estén instalados correctamente.

  2. Verifique los niveles de tinta y sustituya los cartuchos vacíos.

Cómo reinstalar el controlador de impresión HP (Windows)

Desinstale y vuelva a instalar el controlador de impresión en un equipo con Windows.

  1. Desconecte los cables USB de la impresora.

  2. En Windows, busque y abra Agregar o quitar programas.

  3. Busque el nombre de su impresora HP en la lista de programas.

    • Si encuentra su impresora, haga clic en el nombre de la impresora y luego en Desinstalar.

    • Si no encuentra su impresora, busque y abra Impresoras y escáneres, haga clic en su impresora y, a continuación, en Quitar dispositivo.

  4. Si aparece un mensaje de Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.

  5. Siga las instrucciones para completar la eliminación del software y luego reinicie el equipo.

  6. Visite 123.hp.com para descargar e instalar el controlador de impresión más reciente.

Actualizar el firmware de la impresora

HP lanza con regularidad nuevas versiones de firmware de impresora con mejoras o correcciones de problemas. Actualice el firmware periódicamente para asegurarse de obtener el máximo rendimiento de su impresora.

  • Actualice desde el panel de control de la impresora: Muchas impresoras HP con pantallas táctiles o menús pueden conectarse directamente a HP para encontrar e instalar actualizaciones. Asegúrese de que la impresora esté conectada a una red con una conexión a Internet activa. Si la impresora está conectada con un cable USB, use una de las otras opciones.

    En la impresora, busque el menú Actualización del producto o Buscar actualizaciones presionando el ícono o el botón de HP ePrint ( o ). O abra el menú Configuración, Servicio o Ajustes, seleccione Preferencias, Mantenimiento de la impresora o Herramientas y, a continuación, seleccione Servicios web, Actualización de la impresora o Actualización de LaserJet.

 

  • Descargue actualizaciones desde el Soporte al cliente de HP: Con la impresora encendida y conectada al equipo o a una red, vaya a Descarga de software y controladores de HP para buscar e instalar las actualizaciones disponibles que se encuentran en Firmware.

 

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m102-printer-series/9365392/model/9...

 

Utilidad de actualización de firmware de la serie HP LaserJet Pro M102 M104 M106

2021121510,0 MB20 de diciembre de 2021

  • Instale las actualizaciones a través de la aplicación HP Smart: Abra la aplicación HP Smart y cree una cuenta o inicie sesión. Si no tiene HP Smart, descárguela desde 123.hp.com o desde la tienda de aplicaciones. Después de agregar la impresora, haga clic en la imagen Página de inicio de la impresora (EWS) o Configuración avanzada, en Herramientas o Servicios web y, a continuación, en Actualizaciones de la impresora.

 

Espero le sea de ayuda,saludos soporte Hp.

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación