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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Escanear a carpeta compartida

HP 477dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

Tengo una impresora HP 477dw que quiero poder compartir a una carpeta compartida , tengo todo el tema de permisos en la cabina sin problemas (accedo desde windows con el usuario y contraseña ok) pero luego la impresora cuando la configuro hacia la carpeta compartida y le mando a hacer la prueba da el siguiente error:

"La impresora no se puede conectar al destino remoto. Compruebe sus configuraciones e inténtelo de nuevo."

4 RESPUESTAS 4
Maestro
Maestro
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Escanear a carpeta compartida

Buenas noches,

 

Una duda, si haces una carpeta compartida en , por ejemplo, el escritorio del pc conectado a la impresora y la configuras hacia esa carpeta, escanea sin problemas? 

 

Un saludo,

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Escanear a carpeta compartida

Pues eso es una de las primeras pruebas que realice al ver que me daba tantos problemas y también me falla

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Escanear a carpeta compartida

Hola!

 

Para escanear a carpeta de red hay varios detalles a considerar:

  • Crear carpeta compartida en la computadora de destino.
  • Compartir dicha carpeta en la red.
  • Configurar permisos en dicha carpeta para que TODOS tengan acceso de lectura y escritura.

Andcr_0-1645806582693.png

 

  • Luego verificar opciones avanzadas

Andcr_1-1645806676018.png

 

  • Chequear la opcion de compartir y configurar permisos

Andcr_2-1645806730123.png

 

  • Darle full control a todos, aplicar y aceptar

Andcr_3-1645806791937.png

 

  • Una vez hecho eso, ya tendremos una carpeta de red compartida para todo usuario y van a tener acceso de lectura y escritura. Hay que tomar nota de la ruta de la carpeta de red que se genero

Andcr_4-1645806940383.png

 

  • Un detalle importante es que la computadora donde se genero la carpeta, debe tener una contrasena para entrar a Windows: no funciona con PIN, ni huella dactilar, ni reconocimiento facial. Debe tener una contrasena para Windows, ya que dichas credenciales (usuario y contrasena) se deben ingresar en la interfaz web de la impresora en el apartado del perfil de escaneo a carpeta.

Aqui les incluyo un par de recursos que detallan el proceso:

https://support.hp.com/es-es/document/c04006962

https://www.youtube.com/watch?v=v2cXuJvQNas

 

De requerir ayuda adicional, no dude en contactar a soporte tecnico via Chat o Telefonica.

 

 


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Escanear a carpeta compartida

Buenas, esto lo he mirado y remirado mil veces y nada... sigue sin guardar ficheros... 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación