Escanear a carpeta compartida

[tikitiki04]

Buenas tardes,

Tengo una impresora HP 477dw que quiero poder compartir a una carpeta compartida , tengo todo el tema de permisos en la cabina sin problemas (accedo desde windows con el usuario y contraseña ok) pero luego la impresora cuando la configuro hacia la carpeta compartida y le mando a hacer la prueba da el siguiente error:

"La impresora no se puede conectar al destino remoto. Compruebe sus configuraciones e inténtelo de nuevo."

[DavidBembibre]

Buenas noches,

Una duda, si haces una carpeta compartida en , por ejemplo, el escritorio del pc conectado a la impresora y la configuras hacia esa carpeta, escanea sin problemas? 

Un saludo,

[tikitiki04]

Pues eso es una de las primeras pruebas que realice al ver que me daba tantos problemas y también me falla

[Andcr]

Hola!

Para escanear a carpeta de red hay varios detalles a considerar:

• Crear carpeta compartida en la computadora de destino.
• Compartir dicha carpeta en la red.
• Configurar permisos en dicha carpeta para que TODOS tengan acceso de lectura y escritura.

• Luego verificar opciones avanzadas

• Chequear la opcion de compartir y configurar permisos

• Darle full control a todos, aplicar y aceptar

• Una vez hecho eso, ya tendremos una carpeta de red compartida para todo usuario y van a tener acceso de lectura y escritura. Hay que tomar nota de la ruta de la carpeta de red que se genero

• Un detalle importante es que la computadora donde se genero la carpeta, debe tener una contrasena para entrar a Windows: no funciona con PIN, ni huella dactilar, ni reconocimiento facial. Debe tener una contrasena para Windows, ya que dichas credenciales (usuario y contrasena) se deben ingresar en la interfaz web de la impresora en el apartado del perfil de escaneo a carpeta.

Aqui les incluyo un par de recursos que detallan el proceso:

https://support.hp.com/es-es/document/c04006962

https://www.youtube.com/watch?v=v2cXuJvQNas

De requerir ayuda adicional, no dude en contactar a soporte tecnico via Chat o Telefonica.

[tikitiki04]

Buenas, esto lo he mirado y remirado mil veces y nada... sigue sin guardar ficheros...