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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 2
Mensaje 1 de 6
914

Resuelto!

Impresión entre cortada HP 5525

HP DESKJET INK ADVANTAGE 5525
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo problema de impresion en color negro. Tiene tinta, los cabezales están limpios pero imprime entre cortado en varias partes de la hoja. Cual puede ser una solución..?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 4 de 6

Resuelto!

Impresión entre cortada HP 5525

Hola @Gabi1208 ,

 

Vale, entonces esto indica que el cabezal ya no funciona y es necesario reemplazarlo.

 

Tiene que llevar la impresora con algún Técnico de Servicio en tu localidad y pedir que haga el cambio de cabezal.

 

Para esta situación te comento que es muy posible que el servicio de cambio de cabezal tenga un costo igual o tal vez superior al costo de una impresora nueva, por lo que ya toca decidir que es lo mejor por hacer de acuerdo a sus posibilidades económicas.

 

Te dejo los datos de algunos locales de servicio:

Expandir

Data Memory

Carlos Pellegrini 1163 Piso 7° Contrafrente
Ciudad Autonoma de Buenos Aires, 1009
005411463080

Sysprinter SA

Avda Regimiento de Patricios 1052
Barracas CABA, C1265AEQ
054 11 45178844

EXING S.R.L.

Adolfo Alsina 1535 Piso 8, Oficina 804
Ciudad de Buenos Aires, C1088AAM
1152635788

HCL ARGENTINA SA

25 de Mayo 489 Piso 3
Buenos Aires, C1002ABI
054 1160911710

Novadata

General Urquiza 2179
Buenos Aires, 1243
054 91132208800

GRAPHIC ZONE S.R.L.

BERNALDEZ 1706
CIUDAD DE BUENOS AIRES, 1706
054 53535050

Telconet

Maipu 267 Piso 10
Capital Federal, 1084
054 43287800

Bidcom SRL

Tucuman 612 Piso 6
Buenos Aires, 1049
054 08103451102

CONSULTING SERVICES S.R.L.

LIMA 115 PISO 8º
BUENOS AIRES, C1073AAC
00541143838999

DEXTRUM S.R.L.

Uruguay 776 PB Local Buenos Aires
Buenos Aires, C1015ABP
+54-11-52191492

PINTOS, OSCAR DARIO

Viamonte 611 Piso 2° Departamento A
Ciudad de Buenos Aires, C1053ABM
1143221810

Quick Ram Sa

Parana 184
Ciudad Autonoma de Buenos Aires, C1037ACC
054 43820166

IRONTECH

Av. Cordoba 1495 Pisoº4 Of.7
Buenos Aires, C1055AAE
054 1139883333

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
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Resuelto!

Impresión entre cortada HP 5525

Hola @Gabi1208 ,

 

En este caso es posible que tenga tinta seca en los contactos del cabezal y es necesario hacer limpieza.

 

Prueba con los pasos de limpieza que se indican en el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=HTH6pQf_E2I&ab_channel=DanielP.P.

 

 

 

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Saludos,

ferRX.  

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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 3 de 6

Resuelto!

Impresión entre cortada HP 5525

Vi ese video e hice lo mismo. Sigue igual. Ya no se que probar 😓

Rector Rector
Rector
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Resuelto!

Impresión entre cortada HP 5525

Hola @Gabi1208 ,

 

Vale, entonces esto indica que el cabezal ya no funciona y es necesario reemplazarlo.

 

Tiene que llevar la impresora con algún Técnico de Servicio en tu localidad y pedir que haga el cambio de cabezal.

 

Para esta situación te comento que es muy posible que el servicio de cambio de cabezal tenga un costo igual o tal vez superior al costo de una impresora nueva, por lo que ya toca decidir que es lo mejor por hacer de acuerdo a sus posibilidades económicas.

 

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Estudiante superior
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Impresión entre cortada HP 5525

😪 Muchas gracias por las respuestas y orientacion.

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Impresión entre cortada HP 5525

Hola @Gabi1208 ,

 

Vale, si ya quedaron resueltas las preguntas agradecemos que ponga la Solución Aceptada, para ya cerrar esta pregunta, gracias.

 

 

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Saludos,

ferRX.  

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