NO RECONOCE EL CABEZAL CON CARTUCHOS HP

[JJCONSO]

Reemplacé los cartuchos viejos por nuevos cuando sale el mensaje "instale los cartuchos que vinieron con la impresora" pero luego de instalados pulso Listo y me vuelve a dar el mismo mensaje. Como si no reconociera que fueron colocados.

[JesusB]

Hola @JJCONSO, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.