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- Re: Icono sobre pantalla impresora
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Icono sobre pantalla impresora
el 07-10-2019 08:13 AM
En la pantalla de mi impresora sale un icono de un sobre y una gota.
Sale justo debajo del icono de WiFi direct y no se qué significa.
Lo único que se me ocurre es que esté relacionado con el programa instaink de hp , pero aún tengo la tinta completa casi por lo que no sé muy bien si ese icono se va a quedar siempre mientras use ese servicio.
Alguien tiene idea?
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Icono sobre pantalla impresora
el 07-10-2019 05:50 PM
Hola @Dagasandra .
Por favor, suba una captura de lo que nos ha mencionado para detectar de que se trata.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Icono sobre pantalla impresora
el 08-10-2019 05:36 AM
Esta es la foto, no he podido subuirla con mayor calidad.
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Icono sobre pantalla impresora
el 09-10-2019 11:45 AM
Nadie tiene idea?
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Icono sobre pantalla impresora
el 10-10-2019 04:29 AM
Hola Dagasandra,
efectivamente, ese icono corresponde al servicio de Instant Ink, e indica que hay una alerta acerca del servicio que debe ser revisada.
Si quiere, por privado puede facilitarnos el correo electrónico asociado a la cuenta para poder revisarla.
Un saludo,
Leticia
Soporte Técnico HP
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Icono sobre pantalla impresora
el 10-10-2019 05:58 AM
Le he enviado un mensaje con mi email @Lfern
Espero su respuesta
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