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Hp Deskjet 2050 no sale completa la copia ¡ayuda!

hOLA, TENGO LA MISMA IMPRESORA Y ME HACE ESO DE QUITAR PARTE INFERIO AL USAR COMO COPIADORA, HP QUE DICE DE ESTO? SON ELLOS LOS RESPONSABLES DE DAR LA SOLUCIÓN O PROCEDER AL CAMBIO DE LOS EQUIPOS

 

crispyquintana PODES EXPLICAR MEJOR LO QUE MENCIONAS DE LA ZONA PUES NADA ENCUENTRO Y DE SER ESO POR FAVOR EXPLICALO EN DETALLE, PUES PARECIERA NO SER CIERTO

SALUDOS

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Hp Deskjet 2050 no sale completa la copia ¡ayuda!

DECIME VOS REALMENTE ASI LO SOLUCIONASTE O SOLO LO PUSISTE AL BOLEO, ES POCO SERI TODO, TU NARRACION NO CONDICE EN NAD ¿DONDE ESTA LO DE LAS REGIONES? VOS SOLO PUDISTE SOLUCIONARLO CUANDO LA MAYORIA NO
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Hp Deskjet 2050 no sale completa la copia ¡ayuda!

Hola RAF_COM,

 

La solución encontrada por crispyquintana no es válida para tu impresora puesto que la de ella es una 4615 y la tuya es una 2050.

 

Los márgenes inferiores de la Deskjet 2050 son distintos. El margen mínimo inferior que necesita dejar la máquina es de 1,5/1,7 cms.

 

Todo lo que sea inferior a ese margen, no saldrá impreso.

 

Espero haber podido aclarar tu duda.

Saludos.

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Hp Deskjet 2050 no sale completa la copia ¡ayuda!

” como usted trabaja para HP, lo indicado de que este modelo deja márgenes, lo que hace reducir en casi 3 cm conllevando a que no permite la utilidad de poder sacar copias desde el scanner prescindiendo de la CPU haciendo un escaneado, realmente es hacia el cliente una estafa, pues no lo aclara en ningún lado y convengamos de que sirve tener un scanner para fotocopiar y que a la hora de usarlo este  tiene este problema de fabricación. Llama la atención que también hay otros modelo, pero que deben acudir a este sitio para que modifiquen parámetros de configuración, y eso debería estar en los manuales o de acuerdo a los países done se comercializan.

Como si fuera este el único modelo que impide COPIAR EN A4, también hay otros 3 modelos y los últimos wifi, son los siguientes HP2515, Hp3050 y 3515-

Por lo tanto pongo en su conocimiento siendo una representante HP mi total disconformidad con esta impresora HP2050 y solicito arbitre por sus medios la sustitución por un modelo similar que no tenga el problema planteado

Espero la correspondiente solución, pues no se trata de problemas de uso ni de desgaste amparados en garantía, debiendo responsabizarse HP en Argentina del cambio

Saludos

RAF_COM

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Hp Deskjet 2050 no sale completa la copia ¡ayuda!

Hola RAF_COM,

 

El margen inferior mínimo es de 1.5/1.7 cms. No debería ser de 3 cms.

Si el margen que deja tu impresora por la parte de abajo es de 3 cms, entonces deberías ponerte en contacto con el Servicio Técnico Oficial de HP en tu país:

 

http://www8.hp.com/ar/es/contact-hp/contact.html

 

Un saludo.

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