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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP - cambie cartucho original 664 y sigue la luz encendida

HP DESKJET INK ADVANTAGE 2135

He cambiado el cartucho de impresión por uno original 664 y no deja de parpadear la luz.  Indica "incompatible link catridge" a pesar que compre las especificaciones que indica la impresora y son originales.

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HP - cambie cartucho original 664 y sigue la luz encendida

Hola @Buscandoayuda ,

 

Prueba con hacer limpieza de los contactos del cartucho para luego volver a instalar los cartuchos.

 

1.  Abre la cubierta frontal y quita los cartuchos.

 

2.  Apaga la impresora y limpia los contactos del cartucho usando un hisopo o un paño de algodón ligeramente húmedo.

 

 

3. Limpia también los contactos dentro del carro de cartuchos.

 

 

4.  Vuelve a usar el paño para secar los contactos.

 

5.  Espera 2 minutos a que queden bien secos y luego vuelve a encender la impresora.

 

6.  Vuelve a poner los cartuchos adentro de la impresora y cierra la cubierta.

 

 

De manera alternativa prueba con los pasos explicados en el siguiente video:

 

En caso de que siga el mensaje de error en los cartuchos es posible que requiera pedir la garantía de cartucho con el Servicio Técnico HP.

 

Te dejo el contacto directo con el Servicio Técnico HP por Whatsapp:

HP Soporte Técnico - WhatsappHP Soporte Técnico - Whatsapp

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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