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HP TANGO NO FUNCIONA CARTUCHO COLOR

HP TANGO
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes:

 

Tengo un problema desde hace tiempo con mi impresora HP Tango. Estoy inscrito en HPInstant. Resulta que no puedo imprimir en color. El cartucho indica que tiene los niveles de tinta de color altos pero no imprime en color, sólo funciona el magenta. He realizado limpieza de cabezales, alineación de cabezales, todo lo que he encontrado pero nada, de nada. Estoy convencido que es el cartucho pero al indicar niveles altos de tinta, no lo pide automáticamente a HP Instant y no me lo envían. Seguramente me dé de baja del servicio porque me parece un poco **bleep**. He intentado solicitar nuevos cartucho a través del chat y mensajes pero no hay manera.

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HP TANGO NO FUNCIONA CARTUCHO COLOR

Hola Franky0064!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, veo que has hecho la mayoría de los pasos de soporte para solucionarlo, por lo que podría ser un daño en el cartucho.

 

¿De qué país te contactas?

 

Saludos!!

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HP TANGO NO FUNCIONA CARTUCHO COLOR

Hola. De España

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HP TANGO NO FUNCIONA CARTUCHO COLOR

Comprendo, puedes realizar los pasos completos del siguiente documento, puedes excluir los que ya hiciste anteriormente.

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-tango-series/20486540/document/c06168119

 

Saludos!!

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