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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Impresion horizotal

Hp envy 7134
Android 8.0 Oreo and older

Al mandar una impresion horizontal, la impresora no es capaz de procesarla y acaba cancelando el trabajo

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Soporte
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Impresion horizotal

Hola @Marengo!

 

Con gusto te puedo ayudar, si mandas a imprimir desde un celular, confirma que tienes la aplicación HP Smart.

 

La puedes descargar desde la tienda Play Store, ya que veo que nos dejan como sistema  Android 8.0 Oreo And Older.

 

Igual si no es de un celular y es de un equipo con Windows.

 

Descargue y ejecute HP Print and Scan Doctor http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe para diagnosticar y solucionar automáticamente problemas de conexión y hardware.

Lea y responda a las pantallas en HP Print and Scan Doctor para encontrar y corregir cualquier problema de la impresora automáticamente. Una vez que haya terminado de usar HP Print and Scan Doctor, intente imprimir.

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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