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HP Deskjet 2540 no escanea - Error de controlador

Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet serie 2540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días

 

La impresora imprime pero no escanea ni hace copias, una deskjet 2540. La herramienta HP print-scan doctor da un error de controlador.  ¿Qué puedo hacer?hp.png

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HP Deskjet 2540 no escanea - Error de controlador

Hola pacomet.

Siga las instrucciones del link:

Error en la conexión USB del escáner (Windows)

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec


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HP Deskjet 2540 no escanea - Error de controlador

Hola y gracias por contestar.

 

Ya había probado esos pasos, desinstalar, reiniciar, reinstalar, eliminar el dispositivo,... y sigue dando el mismo problema. ¿Alguna alternativa?

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HP Deskjet 2540 no escanea - Error de controlador

Intente escanear con paint:https://www.youtube.com/watch?v=iHSQvdrvR8g


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HP Deskjet 2540 no escanea - Error de controlador

Sigue dando error. No encuentra o no conecta con el escáner. Y tampoco puedo conectar a la impresora vía wifi, está instalada con USB pero no funciona tampoco la conversión a wifi.

 

Gracias

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HP Deskjet 2540 no escanea - Error de controlador

mi impresora hp deskjet 2540 no imprime ni escanea

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HP Deskjet 2540 no escanea - Error de controlador

@camaron cree un nuevo post.


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