HP Deskject F2480 fotocopia pero no imprime

homerrafa · ‎22-10-2018

Hola.

Llevo un par de días peleandome con mi f2480.

La impresora no imprime pero si fotocopia.
Al enviar unha página, coge el papel, lo lleva hasta la mitad y se queda parada, no imprime nada.
No atasca el papel por que si pulsas la tecla de cancelar echa el papel fuera.
Además, casi siempre que la enciendo, hace lo mismo, coge el papel hasta la mitad y se para.
He cancelado la cola de impresión, reiniciado el equipo, probado en otro equipo, probado otro cable USB... pero sigue sin imprimir.

La primera luz de la izquierda, la que marca el papel, se queda fija de color naranja pero tiene papel y lo coge.

Espero vuestras respuestas.

Saludos

GOLD_MASTER · ‎22-10-2018

Hola.

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-Archive-Solo-lectura/Deskjet-f2480-no-imprime-parpadean-tod...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

homerrafa · ‎22-10-2018

Hola.

Gracias por tu respuesta.

Deduzco por la rapidez de la misma que es un problema conocido y que la solución es:

Solución 4: Lleve el todo-en-uno al servicio técnico

¿Es correcto?

He relizado el primer paso y al volver a conectar el cable de alimentación, la impresora se enciende directamente.

Un saludo.