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HP 4730 MFP Defectos de registros de niveles de color (solo modelos de color)
el 10-08-2020 09:52 PM
AYUDA TENGO ESTE PROBLEMA CON MI IMPRESORA 4730MFP, {Defectos de registros de niveles de color}TENGO LOS COLORES MONTADOS, ESE FUE EL DIAGNOSTICO EN EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HP, PERO NO SE COMO SOLUCIONARLO, EL CYAN ES EL QUE DA ESE PROBLEMA,ANTES LO HACIA EL AMARRILLO
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HP 4730 MFP Defectos de registros de niveles de color (solo modelos de color)
el 11-08-2020 04:29 AM
Buenos Dias
Si puedes adjuntar pantallazos/imagenes de las paginas internas de la impresora, como eventos , suministros y calidad podemos entre todos intentar ver que puede estar estropeado en la impresora.
Un saludo!
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HP 4730 MFP Defectos de registros de niveles de color (solo modelos de color)
el 11-08-2020 05:55 PM
gracias por responder, ya lo solucioné cal8ibrando todo , pero ahora en la pantalla me sale un mensaje {apague y encienda la impresora. copia y envio desactivados , si el error persiste anote y pongase en contacto con asistencia tecnica} y mando a calibrar el scaner y me fallo en calibrar el scaner q podra ser`'''
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HP 4730 MFP Defectos de registros de niveles de color (solo modelos de color)
el 12-08-2020 04:14 AM
Buenos Dias
Esta impresora dispone de informes internos, en concreto el de configuración, en el te aparecerán los últimos eventos, indícamelos por si puedo orientarte un poco. Eso si, en estos casos el primer paso es una descarga eléctrica, eso es apagar la impresora, quitar el cable, mantener pulsado el botón de encendido unos 10 segundos y después conectar y encender de nuevo.
Un saludo,
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HP 4730 MFP Defectos de registros de niveles de color (solo modelos de color)
el 12-08-2020 03:07 PM
30.00.01
55.00.00
54.00.01
54.06
54.14
54.0C.00
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HP 4730 MFP Defectos de registros de niveles de color (solo modelos de color)
el 13-08-2020 08:28 AM
Buenos Días
Aparentemente puedes tener la formatter con algún cable desconectado o mal puesto (en el mejor de los casos), es una placa (parte trasera en donde tienes las entradas de red, usb, etc), dispone de dos tornillos a los lados, es una placa que el usuario puede extraer (no es necesario un técnico), solo seria apagar la impresora, sacar esa placa, revisar que este todo en su sitio, si ves que tienes una tarjeta dimm, sacarlo, encajarlo bien o un disco duro que este bien conectado.
Si aun asi persiste, ya tendrias que llamar al soporte tecnico del pais donde se encuentra la impresora por si pueden darte solucion o si seria para reparacion.
Un saludo
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HP 4730 MFP Defectos de registros de niveles de color (solo modelos de color)
el 13-08-2020 12:46 PM
buenos dias, eso lo hice pero aun sigue la falla, muchas gracias por tu ayuda
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HP 4730 MFP Defectos de registros de niveles de color (solo modelos de color)
el 13-08-2020 01:04 PM
disculpa pero tu no me recomiendas cambiar disco duro o la tarjeta dimm '?
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HP 4730 MFP Defectos de registros de niveles de color (solo modelos de color)
el 14-08-2020 04:21 AM
Buenos Dias
Los errores no indican necesariamente que estén afectadas, luego prefiero no aconsejarte que te gastes dinero si luego no lo resuelve, igual en el servicio técnico aun fuera de garantía te pueden dar mas indicaciones o darte el telefono de algun partner que te pueda revisar la impresora.
Un saludo!
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HP 4730 MFP Defectos de registros de niveles de color (solo modelos de color)
el 28-08-2020 12:29 PM
el error de calibracion de scaner, puede estar sucio, tambien intenta con actuliazar firmware.