ERROR E0 ENVY6020 - NO IMPRIME DE UN DIA PARA OTRO - URGENTE

[peleles]

Hola,

De un día para otro la impresora ha dejado de imprimior y da error E0. Dice que no puedeo mirar el cartucho de color, pero no he cambiado nada, además son los que me enviaron on HP+. Por otro lado hace días que no me envían nada así que no sé cuando tendré reemplazo.

Lo he quitado, lo he limpiado, he reiniciado (desenchufando de la luz) y nada. Lo raro es que tengo negro de sobra pero no me deja imprimir.

Cómo se contacta con soporte porque no veo manera.

Firmware actualzado automaticamente. No va ni desde windows, ni mac ni desde las app.

[ferRX]

Hola @peleles ,

Para contactar al Servicio Técnico HP te dejo el siguiente teléfono:

HP+ España

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

 . .