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- Re: Cartuchos no conectados a la impresora
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Cartuchos no conectados a la impresora
el 01-02-2021 07:07 PM
Ayuda!
mi impresora no funciona ya que en la app me dice que los cartuchos no están comunicándose correctamente con mi equipo. También en el instructivo me dice que los iconos que están parpadeando son debido a un problema con los cabezales de impresión, ¿que significa eso y Como lo puedo resolver?
gracias
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Cartuchos no conectados a la impresora
el 01-02-2021 07:12 PM - fecha de última edición 03-11-2022 11:14 AM por AndressaR
Hola @KP99 .
Cual es el modelo de su impresora?
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Cartuchos no conectados a la impresora
el 01-02-2021 07:15 PM
Es una
HO Ink tank wireless 410 series
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Cartuchos no conectados a la impresora
el 01-02-2021 07:15 PM
HP*
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Cartuchos no conectados a la impresora
el 01-02-2021 07:27 PM
@KP99 .
Actualice el firmware de la impresora:
- Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared. - Encienda la impresora.
- Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
- Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.
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Cartuchos no conectados a la impresora
el 01-02-2021 07:49 PM
Desgraciadamente sigue sin funcionar
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Cartuchos no conectados a la impresora
el 02-02-2021 12:06 AM
@KP99 .
Revise:
https://support.hp.com/mx-es/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/document/c05807587
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