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Resuelto!
Cartucho HP662 tricolor no sale el color azul
el 05-11-2022 10:37 AM
Hola bueno días, espero puedan ayudarme, compre los cartuchos para mi impresora HP Deskjet ink Advantage 2545, cartucho HP662 negro y tricolor, el caso es que intento imprimir y no sale el color azul, ya lo cheque con una servilleta y en efecto no sale el color azul, no se que hacer el cartucho es nuevo lo compre el miércoles 2 de noviembre en office, no se vale que sus productos vengan dañados y no den cambios.
Ya le hice limpieza varias veces, use todas las utilidades de la HP smart para solucionarlo y nada.
Espero alguien me pueda orientar, ya se para cambio o que ya salga la tinta.
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Cartucho HP662 tricolor no sale el color azul
el 05-11-2022 12:23 PM
Estimada @Carolc80
Si limpio el cartucho con pun paño humedo y este no se mancha de tinta probablemente no tiene tinta, le recomiendo contact al vendedor o en dado a HP para un cambio,
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Cartucho HP662 tricolor no sale el color azul
el 05-11-2022 12:23 PM
Estimada @Carolc80
Si limpio el cartucho con pun paño humedo y este no se mancha de tinta probablemente no tiene tinta, le recomiendo contact al vendedor o en dado a HP para un cambio,
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