el hp pavilion 14-bk001la tiene el disco duro montado de forma no convencional y no puedo sustituir

elBonye · ‎06-09-2020

el disco duro no está sujetado de forma convencional en este laptop, sino con al platico y no puedo retirarlo para cambiar

resistencia · ‎07-09-2020

Hola @elBonye

Debe jalar hacia arriba suavemente, vea la pagina 35 del Manual de Servicio

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05493089

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre

elBonye · ‎10-09-2020

Muchísimas gracias, por la información, aunque ya había solucionado el extraer el disco duro dañado para reemplazarlo, pero el manual de servicio excelente, gracias