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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas al jugar

OMEN Laptop - 15-en00
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un problema cuando entro a jugar, saben que se ven pixeles grandes y de colores. necesito ayuda, y saber si es problema del pc para aplicar la garantía.

WhatsApp Image 2021-06-08 at 04.10.08.jpeg

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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82,340 13,272 21,706
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Problemas al jugar

Verifique la version del BIOS ,sino esta actualizado actualice :

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-15-en0000-laptop-pc-series/32827270/... 

 

y actualice la grafica con el link anterior que le puse que es para NVIDIa y el de AMD que es el siguiente :

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113652.exe 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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3 RESPUESTAS 3
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Problemas al jugar

Estimado @alejandropyke 

 

indique el modelo completo de su equipo para verificar si tiene actualizaciones del BIOS, en tanto actualice el controlador grafico

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112317.exe 


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Estudiante honorario
Autor
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Problemas al jugar

OMEN Laptop - 15-en0002la

 

 

 

Rector Rector
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Resuelto!

Problemas al jugar

Verifique la version del BIOS ,sino esta actualizado actualice :

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-15-en0000-laptop-pc-series/32827270/... 

 

y actualice la grafica con el link anterior que le puse que es para NVIDIa y el de AMD que es el siguiente :

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113652.exe 

 


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