Problemas al jugar

alejandropyke · ‎08-06-2021

Hola, tengo un problema cuando entro a jugar, saben que se ven pixeles grandes y de colores. necesito ayuda, y saber si es problema del pc para aplicar la garantía.

resistencia · ‎08-06-2021

Verifique la version del BIOS ,sino esta actualizado actualice :

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-15-en0000-laptop-pc-series/32827270/...

y actualice la grafica con el link anterior que le puse que es para NVIDIa y el de AMD que es el siguiente :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113652.exe

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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resistencia · ‎08-06-2021

Estimado @alejandropyke

indique el modelo completo de su equipo para verificar si tiene actualizaciones del BIOS, en tanto actualice el controlador grafico

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112317.exe

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alejandropyke · ‎08-06-2021

OMEN Laptop - 15-en0002la

resistencia · ‎08-06-2021

Verifique la version del BIOS ,sino esta actualizado actualice :

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-15-en0000-laptop-pc-series/32827270/...

y actualice la grafica con el link anterior que le puse que es para NVIDIa y el de AMD que es el siguiente :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113652.exe

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