cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 4
546

Resuelto!

Problemas al jugar

OMEN Laptop - 15-en00
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un problema cuando entro a jugar, saben que se ven pixeles grandes y de colores. necesito ayuda, y saber si es problema del pc para aplicar la garantía.

WhatsApp Image 2021-06-08 at 04.10.08.jpeg

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Problemas al jugar

Verifique la version del BIOS ,sino esta actualizado actualice :

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-15-en0000-laptop-pc-series/32827270/... 

 

y actualice la grafica con el link anterior que le puse que es para NVIDIa y el de AMD que es el siguiente :

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113652.exe 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Problemas al jugar

Estimado @alejandropyke 

 

indique el modelo completo de su equipo para verificar si tiene actualizaciones del BIOS, en tanto actualice el controlador grafico

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112317.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 4

Resuelto!

Problemas al jugar

OMEN Laptop - 15-en0002la

 

 

 

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Problemas al jugar

Verifique la version del BIOS ,sino esta actualizado actualice :

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-15-en0000-laptop-pc-series/32827270/... 

 

y actualice la grafica con el link anterior que le puse que es para NVIDIa y el de AMD que es el siguiente :

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113652.exe 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación