Mal diagnóstico en garantía

[Isaacpr14]

Hola, venia a preguntar si se podría hacer algo con mi caso, verán, hace unas semanas mi notebook se apago de repente, fuimos al servicio de garantía pero ya estaba caducado, luego fuimos donde un técnico y dijo q el problema era una falla de fabrica en la tarjeta gráfica, el problema es q antes de todo eso nosotros ya habíamos ido a garantía por un problema  en la motherboard y el panel, la cosa es q porque no nos dijeron del problema de la gráfica si habíamos ido a consultar cualquier tipo de problema en la notebook?

Alguien me puede decir q puedo hacer en este caso?

[SolQ]

Hola Isaacpr14

De que país nos escribes ?

Será necesario que puedas llevar su equipo a una asistencia técnica de su confianza .

Saludos.soporte