cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
98
Reportar Mensaje

Problemas al instalar mi SSD FX900 pro

HP Pavilion Gaming 15-dk1043la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día al equipo HP.

Quisiera que me brinden orientación, sobre la instalación de un disco solido SSD NVMe FX900 pro a un a HP Pavilion Gaming 15-dk1043la, la instalación y configuración del S.O. se realizo sin problemas pero acabo de un par de días de uso se presento el error que no se encontraba sistema operativo en el disco, en un primer momento se tuvo que reinstalar S.O.  sin dar mayor alerta, pensando que pudo ser  por un tema de actualización, se volvió a trabajar paso un par de días mas y se presento nuevamente  este problema. 

HP caracteriticasHP caracteriticasErrorError

Se siguió las recomendaciones según pagina:

- Se actualizo BIOS

- Se reviso el disco (Storage test) para ver si presentaba problemas (Sin encontrar ningún defecto)

- Se coloco la configuración de la BIOS por defecto.

- En una ultima instancia se acerco el disco para su revisión a los centros autorizados. (y me acaban de informar que el disco no tiene problemas)

 

Al final de toda la travesía me atrevo a escribir a este foro, para ver si alguien me da luz sobre este problema; si no lamentablemente tendré que acudir a la rosa de Guadalupe!

 

*** Menciono que la laptop llego con un disco SSD NVMe Samsung de 250 GB y no tiene para nada este inconveniente.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
2,912 97 115
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problemas al instalar mi SSD FX900 pro

Hola @Jochiama, le indicaré realizar lo presente en el siguiente vídeo contenido en el enlace enviado:

 

https://www.youtube.com/watch?v=0-c6WwEXOIE&list=PLyva1lrMA-ML1U3ofWTEB6Uebx276JYSA&index=12

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación