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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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MI laptop no reconoce SSD m.2 Nvme

Hp 14-bp001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buenos días, el motivo de este mensaje es que no logro entender porque mi laptop no reconoce o no lee un disco duro SSD m.2 Nvme Kingston a2000 si en el espacio de la placa madre solo deja introducir este tipo de ssd (Nvme), el disco duro mencionado es de medidas 2280, pcl 3.0 express, compatible con mi placa madre (buscado en información detallada). Actualicé la BIOS a la versión F.41. Me dirigí a administrador de Discos y no la reconoce. Ingresé a la BIOS y tampoco aparece como disponible, quisiera saber que hacer al respecto. De ante mano muchas gracias por su disposición. 

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MI laptop no reconoce SSD m.2 Nvme

Estimado @Nico_landero 

 

lamentablemente compro un SSD NVMe, su portatil solo acepta M.2 SATA-3 . Las ranuras M.2 de los portatiles son tipo Key M, estas ranuras aceptan tanto discos M.2 NVMe como M.2 SATA-3, pero es el procesador y chipset del portatil que determina que tipo pueden soportar y en su caso es solo M.2 SATA-3 . 

 

HP recomienda discos de 512 GB, pero no limita , usted puede poner mas grandes si desea.

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05505821 

 

01.png


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MI laptop no reconoce SSD m.2 Nvme

Hola, de antemano muchas gracias por la disponibilidad de su servicio. 
Entonces mi placa madre te deja disponible un puerto para ingresar Tanto NVme como sata-3 pero no la reconoce??
Seria ilogico que te dejen un espacio disponible para un Upgrade para el futuro pero que no puedas ocupar porque no escompatible con el chipset ni el procesador. Para que podría utilizar ese puerto disponible entonces'?. Porque la solucion sería cambiar mi disco HDD por uno SSD sata-3, pero como utilizaria el espacio que me dispone el mismo laptop?

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Estimado lo que no puede usar es un M.2 NVMe, pero si puede usar M.2 SATA-3 que es compatible su portatil son los que tienen 2 paticas, esos entran en la ranura y queda un pin en el aire.

 

le pongo esta imagen le marque en rojo cual es compatible con su portatil

 

1.jpg

 

 


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Muchas gracias por sus prontas respuestas.
Entiendo su punto, pero quisiera saber porque mi puerto no esta descontinuado y parecería que el disco duro que usted me menciona no es acorde al espacio de mi puerto. Ya que como usted menciona, es key "M".
Si tuviese la oportunidad de obtener una SSD sata-3 con 2 paticas, de todas manera lo leerá? aun cuando mi puerto de anclaje no sea el mismo que un sata-3?

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MI laptop no reconoce SSD m.2 Nvme

Le explico  las ranuras Key M se usan tanto para discos M.2 NVMe y  M.2 SATA-3, . Entonces los procesadores de una computadora tiene lineas PCIe, en el caso de su ordenador no tiene suficiente lineas PCIe para poder usar un NVME, ademas del Chpset que lleva su placa no lo soporta. 

 

Entonces en esa ranura pone un M.2 SATA 3 y va entrar y ser reconocido, pero al tener dos paticas que da un pin en el aire que seria una linea PCIe, eso es todo entonces lo pone lo reconoce el ordenador , pero no puede en ninguna forma poner M.2 NVMe porque no es compatible con su ordenador.

 

Lamentablemente hizo el error de muchos usuarios no consultar antes  por estos foros y pensar que  porque tiene una ranura Key M puede  soporta M.2 NVMe, pero eso no es siempre  de esta forma. Intente ver si le pueden cambiar el M.2 NVMe por un M.2 SATA-3


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Muchas gracias por su disponibilidad, la tarjeta por fortuna era de un amigo, agradezco su gran disposición y asesoría.

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De nada fue placer poder ayudarlo, cualquier otra consulta no dude en preguntar.


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