MI PORATIL SE APAGO SOLO Y AL ENCENDERLO LA VENTILACION IBA AL MACIMO

[aAronBY_]

Hola, me compré el portátil HP Pavilion - 15-ec1013ns hace menos de un mes, hasta ahora no me ha dado ningún problema, el problema es que estaba viendo ahora un video de YT cuando mi portátil se apagó, sin dar ningún mensaje de error con la batería cargada, al encenderlo lo ventiladores iban al máximo y al tocar el portátil me di cuenta de que estaba bastante caliente. Supongo que habrá sido que se ha sobrecalentado, pero no entiendo porque no se encendieron los ventiladores antes y porque se calentó tanto viendo un video de yt. Ayer además al encenderlo me saltó el hp laptop f2 system diagnostics nose porque, pongo esto también porque tampoco soy un entendido de los ordenadores y nose si pudo tener algo que ver. Me resulta extraño que tras menos de un mes de uso ya este así el pc.

Un saludo.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @aAronBY_ 

Verifique que tiene actualizado el BIOS:

https://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-gaming-15-ec1000-laptop-pc-se... 

Corrección y mejoras:

- Evita un posible problema por el cual el ventilador no funciona normalmente.