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- Hp 15-cc563st pantalla negra
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Hp 15-cc563st pantalla negra
el 29-02-2020 10:38 PM
Buenas noches amigos,
Tengo un problema con mi hp 15-cc563st, resulta que traté de instalarle un ssd m2, luego de conectar el ssd probé de encender la laptop y quedo en pantalla negra, la tecla bloq mayus hace 5 parpadeos largos y 3 cortos pero no inicia, queda en negro.
Ayuda por favor
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Hp 15-cc563st pantalla negra
el 02-03-2020 05:03 PM
@Alguero88 con gusto te ayudo.
Realiza el siguiente proceso:
♦Apaga el equipo.
♦Desconecta el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.
Desconecta todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
♦Desconecta el adaptador de CA (cargador) del equipo.
*♦SI LA BATERÍA ES INTERNA PUEDES SALTARTE LOS PASOS RELACIONADOS A ESTA♦*
♦Retira la batería de su compartimento.
♦Mantén presionado el botón de Encendido por 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.
♦Inserta la batería y conecta el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conectes ningún dispositivo periférico.
♦Presiona el botón de Encendido para encender el equipo.
Después ejecutas el siguiente proceso:
Realiza un rollback de BIOS de la siguiente manera:
Puede que el equipo reaccione emitiendo un sonido, o emita un mensaje en pantalla, si es así solo sigue las instrucciones.
1. Apagar el equipo (Por completo)
2. Conecta la notebook a la corriente eléctrica.
3. Mantén presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo con el equipo apagado.
4. Mientras mantienes presionadas la tecla Windows y la tecla B, mantén presionado el botón de Encendido de la notebook durante 1 segundo
5. Permanece 12 segundos con la tecla Windows y la tecla B presionadas y sueltas
6. Espera a que el equipo emita respuesta
¿Alguna duda del proceso?
Te pido pruebes encender el equipo sin el M2 que colocaste.
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Hp 15-cc563st pantalla negra
el 02-03-2020 05:19 PM
Buenas,
Intenté todo lo que me sugeriste sin tener ninguna imagen, sigue con el bloq mayus parpadeando 5 largos y 3 cortos.
.¿Qué más puedo hacer?
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Hp 15-cc563st pantalla negra
el 03-03-2020 12:49 PM
Reinstala la memoria RAM por favor revisa que la zona este limpia después pruebas nuevamente.
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Hp 15-cc563st pantalla negra
el 01-10-2022 05:34 AM
Hola lo pudiste solucionar?? tengo el mismo problema.