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Christopher87 Estudiante
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Laptop no reconoce dispositivo Bluetooth

pavilion dv6-6c85la
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola a todos. Recientemente compre un disco duro nuevo ya que el de mi laptop (pavilion dv6-6c85la) se había estropeado, el problema surge al instalar los controladores del sistema de bluetooth ya que no lo reconoce, he instalado todos aquellos que aparecen en la página oficial de HP pero sin resultados exitosos, también revisé en administración de dispositivos en mi equipo y no aparece el bluetooth por ningún lado. Les agradecería si pudieran apoyarme.

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Laptop no reconoce dispositivo Bluetooth

Hola @Christopher87 

 

intente con este controlador por favor

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54901.exe 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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Laptop no reconoce dispositivo Bluetooth

Hola @Christopher87 .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54901.exe

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

 

Si la señal de Bluetooth está desactivada, no podrá emparejar un dispositivo existente, agregar un dispositivo nuevo ni modificar la configuración de Bluetooth.
  1. Abra el Administrador de dispositivos y, a continuación, haga clic en la flecha situada junto a Bluetooth o Radios Bluetooth.
     

    • Si su dispositivo aparece en la lista, la señal de Bluetooth está activada. Salte al próximo paso.
    • Si su dispositivo no aparece en la lista, haga clic con el botón derecho en la tarjeta de Bluetooth, seleccione Activar el dispositivo y luego intente emparejar.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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