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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Laptop no reconoce dispositivo Bluetooth

pavilion dv6-6c85la
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola a todos. Recientemente compre un disco duro nuevo ya que el de mi laptop (pavilion dv6-6c85la) se había estropeado, el problema surge al instalar los controladores del sistema de bluetooth ya que no lo reconoce, he instalado todos aquellos que aparecen en la página oficial de HP pero sin resultados exitosos, también revisé en administración de dispositivos en mi equipo y no aparece el bluetooth por ningún lado. Les agradecería si pudieran apoyarme.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
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Laptop no reconoce dispositivo Bluetooth

Hola @Christopher87 

 

intente con este controlador por favor

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54901.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
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Mensaje 3 de 4
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Laptop no reconoce dispositivo Bluetooth

Hola @Christopher87 .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54901.exe

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

 

Si la señal de Bluetooth está desactivada, no podrá emparejar un dispositivo existente, agregar un dispositivo nuevo ni modificar la configuración de Bluetooth.
  1. Abra el Administrador de dispositivos y, a continuación, haga clic en la flecha situada junto a Bluetooth o Radios Bluetooth.
     

    • Si su dispositivo aparece en la lista, la señal de Bluetooth está activada. Salte al próximo paso.
    • Si su dispositivo no aparece en la lista, haga clic con el botón derecho en la tarjeta de Bluetooth, seleccione Activar el dispositivo y luego intente emparejar.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 4 de 4
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Laptop no reconoce dispositivo Bluetooth

mi hermano muchísimas gracias no sabía que hacer, me funcionó

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación