cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
12 0 0
Mensaje 1 de 36
500
Reportar Mensaje

Fallos de rendimiento

Pavilion Gaming Laptop 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, quería preguntar aquí antes de contancar con soporte técnico para validar la garantía de mi producto.

 

Sucede que lo utilizo principalmente para videojuegos (Ya que para eso fue hecho principalmente) teniendo una GTX 1050 de 4 GB integrada y un i5 8400h integrado, con sus 8GB de ram base. El problema es que me dá tirones o "cuello de botella en algunos juegos cuando no debería ser así. Por ejemplo GTA V, Borderlands 2, Fallout 4 y un caso particular con GRID 2 qué los tirones son cada 1 segundo.  Es cómo sí de 60 fps bajara a 5-15-20 fps en un segundo y luego se estabiliza de nuevo. Eso pasa casi en todos los juegos con requisitos demandantes cómo los que mencioné, eso pasa cuando en mi pantalla aparecen nuevos objetos, tal vez sea un problema de texturizado, que provoca que se pare por unos segundos para poder cargar las texturas correctamente, el problema es que no debería ser normal y es bastante molesto algunas veces. Resetié una vez la laptop viendo sí se arreglaba el problema pero sigue igual, parece que es algo relacionado al Hardware y no al Software.

 

Estuve buscando en algunas páginas y lo único parecido es el "cuello de botella" pero el problema es que mis GPU y CPU sí son compatibles entre sí y llevan un buen rendimiento (naturalmente), Así que estuve pensando que el CPU es el que provoca el problema. El GPU  está actualizado a la ultima versión de componentes de Nvidia y tengo actualizado el Sistema Operativo Windows 10. Agradecería que alguien me pudiera ayudar con este problema, de todas formas hablaré con la garantía para ver una solución:)

Etiquetas (1)
35 RESPUESTAS 35
Rector Rector
Rector
64,609 6,374 13,690
Mensaje 2 de 36
Reportar Mensaje

Fallos de rendimiento

Hola @BlackDiamond .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Rector Rector
Rector
45,641 6,857 13,715
Mensaje 3 de 36
Reportar Mensaje

Fallos de rendimiento

Haga lo siguiente , vaya opciones de eneriga y luego crear un plan de energia.

 

 

02.png

 

Luego  seleccione Alto rendimiento

 

2.png

 

Salva el plan con el nombre que desee, luego vaya otra vez a opciones de energia y cambiel el plan recomendado por HP a el plan que usted creo.

 

La segunada etapa es borrar el monton de basura que crea windows en programas de segundo plano que lo que hacen es consumir recursos tanto de memoria, cpu como ancho de banda. y no sirven a nada que corran en segundo plano ya que cuando usted los necesite basta cliquear en ellos y van abrir casi a la misma velocidad aunque no esten en segundo plano

 

3.png

 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Rector
Rector
30,645 2,681 6,899
Mensaje 4 de 36
Reportar Mensaje

Fallos de rendimiento

Lo mejor es, que cuándo utilizas el ordenador para juegos, videos extensos, etc ..., conectes el adaptador/cargador y utilízalo conectado. De cualquier manera, la batería cuándo llegue al 100%, se cortará la carga por prevención y cuándo baje un 1% volverá a cargar.

Puedes monitorear el estado de la batería, con el cargador conectado, mediante una herramienta, que puedes bajar gratuitamente, desde ... https://www.passmark.com/products/batmon/

Battery Monitor.PNG

Con el adaptador/cargador conectado, presiona el botón ... Start.PNG

Y especialmente, la solución propuesta, para ordenadores para procesadores Intel, por ... @Rodri303, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Juegos-lentos-bajada-de-FPS-continuos-HP-Pavil...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Tutor
Autor
Tutor
12 0 0
Mensaje 5 de 36
Reportar Mensaje

Fallos de rendimiento

Gracias por haber respondido tan rápido en su momento! Realice los pasos y sé que gracias a ellos tendré un pequeño plus de rendimiento pero no lo solucionó, desgraciadamente, sigo con el problema

Rector Rector
Rector
45,641 6,857 13,715
Mensaje 6 de 36
Reportar Mensaje

Fallos de rendimiento

Fijese si tiene activado el Coolsense para enfriar los CPU, desactivelo si es el caso.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Tutor
Autor
Tutor
12 0 0
Mensaje 7 de 36
Reportar Mensaje

Fallos de rendimiento

No sirvió, sigo con el mismo problema. Me estoy percatando que en la información de mi sistema GTX 1050 en el panel de control de Nvidia. Me aparece "Memoria de video del sistema: 0 MB". Creo que no es normal y no sé sí ese es el principal problema. Recalco que siempre la tengo conectado a corriente y tengo toda las configuraciones en Automático por Nvidia actualmente aparte de sus controladores actualizados a la ultima versión, eh probado con cambiar todo por Calidad/Rendimiento pero no quita ese fallo.Sin título.png

Rector
Rector
30,645 2,681 6,899
Mensaje 8 de 36
Reportar Mensaje

Fallos de rendimiento

Intenta, desde ...

https://support.hp.com/ar-es/product/omen-by-hp-880-100-desktop-pc-series/18695893/model/19547009/do...

https://support.hp.com/ar-es/product/omen-by-hp-880-100-desktop-pc-series/18695893/model/19547009/do...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Rector Rector
Rector
45,641 6,857 13,715
Mensaje 9 de 36
Reportar Mensaje

Fallos de rendimiento

Hola @BlackDiamond 

 

Eso es normal, esta bien asi.

 

Lo que debe revisar cuantos programas pone en inicio  de windows cuando arranca, si esta usando un antiovirus,  hay muchisimos que son fatales para ralentar los sistemas,  Ver si el disco esta siendo muy solicitato por el micorsoft indexer, en fin son cosas que uno deberia ver para configurar el euqipo mas rapido.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Tutor
Autor
Tutor
12 0 0
Mensaje 10 de 36
Reportar Mensaje

Fallos de rendimiento

Gracias por contestar, lo que yo tengo no es un problema de conexión ni problemas de redimiento normales/comunes cómo lo es que no tengas ni los requisitos mínimos para el juego que deseas jugar. La laptop que compré con sus componentes hace que juegos cómo GTA V los pueda correr sin problemas en alto, hasta componentes inferiores pero por alguna extraña razón sucede lo mencionado anteriormente. 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación