Fallas al cambiar Aumentar Ram

[Nicolas_LM]

Mi pc es HP Pavilion Gaming 15-DK1044LA 

 ntel® Core™ i5-10300H, NVIDIA® GeForce® GTX 1660 Ti MAX 6GB, NVMe™ de 512 GB

RAM: DDR4-3200 8GB SK hynix HMA81GS6DJR8N-XN

Le compre una ram (Memoria Ram 8gb Ddr4 3200mhz Sodimm Crucial Ct8g4sfs832a), funciono bien al instalarla, la reconocia y activaba el dual channel jugue varias horas y todo bien.

Pero al día siguiente no quería prender y después de un rato apareció un error de la bios y se restauro la Bios y despues de todo eso prendió, paso eso unas tres veces en ocaciones diferentes, después cambie de pocicion las ram, funciono pero mandaba pantallazo azul. y se apgaba

No se si la ram no es compatible con la que trae de fabrica.

Quisiera saber que ram colocarle para ampliar la memoria y que no de problemas

[GOLD_MASTER]

Hola @Nicolas_LM .

Cuantos gb de ram tiene instalados en su equipo?

[Nicolas_LM]

Actualmente tiene 8 GB. Con las especificaciones mencionadas al comienzo.

Le compré una memoria crusial de la misma frecuencia, voltaje y características. DDR4-3200 SODIMM 8GB. 

Pars obtener 16 GB totales pero al no funcionar quedó con los originales 8GB

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

@Nicolas_LM .

En realidad no debería presentarse algún problema, quizás la memoria ram está dañada así que puede cambiarla por una ram de 3200 mhz de 1.2v de otra marca como por ejemplo Kingston.