El audio de mi laptop se reproduce con estáticas en los altavoces y audífonos

[EDGARL]

Después de 5 minutos de reproducir cualquier contenido multimedia o entrar a videollamadas, el audio de mi computadora se empieza a percibir con estática, afectando tanto el sonido reproducido en las bocinas como por medio de audífonos.

Probé actualizando el equipo a Windows 11, ya que contaba con Windows 10 y el problema persiste.

[JesusB]

Hola @EDGARL , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11)  cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

[EDGARL]

Claro, muchas gracias.

El número de producto es: 6QV46LA#ABM con sistema operativo Windows 11, lo adquirí en septiembre del 2019 y me contacto desde México. 

[JesusB]

Por favor necesito que apague totalmente la computadora presionando el botón de encendido por solo 5 segundos (Si ya no está apagada ), luego de eso desconecte el cable de alimentación de la red eléctrica y cualquier otro cable conectado, ahora nuevamente presione el botón de encendido y mantengalo pulsado durante 50 segundos y manteniéndolo apretado vuelva a conectar el cable de alimentación  al equipo y luego a la corriente eléctrica (EN ESE ESTRICTO ORDEN). Luego de esto, vuelva a encenderla.

Esto podría solventar un exceso de energía que puede estar afectando a su computador, por lo que lo ideal seria realizar lo indicado un total de tres veces con intervalos de uno a dos minutos entre cada repetición.