cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 8
3.222
Reportar Mensaje

Batería solo carga hasta el 79%

HP Probook 450 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El equipo ha funcionado correctamente desde hace más de 1 año. Hace dos días, después de trabajar con él, le puse a cargar. Sin embargo, la carga no pasó del 79%. Le he descargado un poco (hasta el 75%) y al volver a cargar, algunas veces sí realiza carga (aunque solo hasta el 79%) y en otras ocasiones no carga nada.

He comprobado el cargador (tengo otro equipo HP con el mismo cargador) y funciona correctamente. De hecho, he intentado cargar el Probook con el otro cargador, pero tampoco funciona.

He visto que es posible desinstalar la batería (desde Administrador de dispositivos) y reiniciar, para que el ordenador cargue los drivers desde cero. Pero no me atrevo si no tengo otra opinión más cualificada.
Gracias a todos

7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
57,962 8,876 16,587
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Batería solo carga hasta el 79%

Estimado @Gordolobo 

 

puede quitar los controladores y reiniciar el equipo se vuelven a crear nuevamente

 

De todas maneras haga un test de la bateria, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 selecciona la bateria para el test y vea si es aprobada o da un ID de falla.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Batería solo carga hasta el 79%

Muchas gracias. Sí, era una de las soluciones que había visto posibles. Le agradezco muchísimo su confirmación experta. Saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Batería solo carga hasta el 79%

Tengo un ordenador HP 840  G4, con  Windows 10 Pro y me pasa exactamente lo mismo, solo carga hasta 79 % ...no me había percatado hasta hace unos días.  Hice un test de batería con el programa HP Support Assistent  hace unos días y al igual que hoy (una vez he actualizado el driver de la batería a través de un programa de actualizaciones de drivers) me da la conformidad diciendo Cargada (79%) Batería Principal OK, 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
57,962 8,876 16,587
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Batería solo carga hasta el 79%

Revise en su BIOS , en opciones de energia si tiene activado  la opciones de salud de la bateria, las cuales impiden de cargar mas del 80% la bateria.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Batería solo carga hasta el 79%

Si perfecto, en la BIOS esta activada, maximizar la salud de la batería, donde como bien dices solo carga hasta el 80 %, ahora viene la siguiente duda que opción de las 3 es la mejor?

-Maximizar la salud de mi batería
-Dejar que Hp gestione la carga de mi batería
-Maximizar la duración de mi batería

 Ya sé que es abusar de la confianza, gracias de antemano

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Batería solo carga hasta el 79%

Hola a todos. Gracias por sus respuestas.

Creo que tengo la solución. Bueno, no la solución, sino la causa.

Se trata de que, como todas las baterías, la mía está compuesta de módulos (no sé cuantos). Pero el problema viene dado por que uno de tales módulos ha dejado de funcionar. Así que la batería carga el total de módulos que tiene activos. Pero no el que ya no funciona.

Lo cierto es que con el 79% me dura mucho la batería. Así que no voy a cambiarla hasta que realmente sea necesario. Me funciona bien (podría ir mejor, claro) así.

Gracias por su interés. Saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Batería solo carga hasta el 79%

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación